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在位于鹿泉区经济开发区的石家庄杰之睿电子科技有限公司直播室,工作人员进行高端电脑展示。 记者 张晓峰 实习生 王鑫婷 摄
r指尖轻推机箱侧板、俯身对准镜头焦距、抬手点亮整机氛围灯……傍晚时分,石家庄杰之睿电子科技有限公司的直播基地里氛围感拉满。没有传统工业品直播的枯燥生硬,新潮的灯光布景、炫酷的数码设备,搭配主播流畅自然的讲解,让整场直播鲜活又接地气。
r“大家看这里,全透明侧板、全景视野,3A网游、居家办公、创意设计都适配,外观性能两相宜!”镜头前,主播龙龙一边轻转显卡展示细节,一边对着在线粉丝细致讲解。抬手、展示、答疑、演示,一举一动专业利落,句句讲解通俗易懂。
r凭借真实测评、真诚分享的直播风格,这家本土企业依靠自有百万粉丝主播团队,把DIY电脑这一小众品类,做成了线上热销的“爆款”,走出了一条流量赋能实体、直播带动产销的中小企业发展新路径。
r“潮屏”聚客
r线上开辟广阔新市场
r不同于普通企业外包直播、临时带货的模式,杰之睿公司的核心底气,源自深耕数码赛道多年的自有网红主播团队。整场直播里,主播全程沉浸式实景带货,所有讲解不靠脚本堆砌、不靠夸张营销,全是实打实的品质装机、贴心售后服务和场景化推介。
r“成交只是服务的开始,服务只有起点,没有终点”“五千元左右预算,兼顾日常办公与图文创作,这套配置稳定性出众,性价比突出”“轻薄款机箱便于搬迁,租房、宿舍使用都合适”……主播龙龙一边说一边托起整机向镜头展示机身构造,逐一提及散热、拓展接口、便携属性等实用亮点,面对屏幕前形形色色的咨询,分类梳理不同人群的使用诉求。
r通俗直白的讲解、贴合大众刚需的推荐,不断拉高直播间互动热度,咨询、求搭配、下单留言接连刷屏。
r如今,杰之睿公司数码账号累计收获182万粉丝、497万余次点赞,形成辨识度鲜明的线上服务IP。平台受众以18岁至35岁青年为主,大多有着办公、图文影像创作、日常家用等设备需求,对电脑个性化、高性能有着明确期待。
r为持续挖掘潜在客源,该公司坚持常态化高频开播,仅今年5月份累计开播232场。稳定不间断的线上输出,持续为店铺引流拓客,线上渠道已然成为企业唯一销售阵地,实现直播营收全覆盖。
r亮眼的经营数据印证着数字渠道的强劲活力。今年5月以来,该公司线上销售额突破658万元,电商大促节点依托长期积攒的用户口碑,更是创下可观业绩。
r精工筑底
r“硬品质”留住长久客源
r走出热闹喧嚣的直播间,相邻的组装测试车间一派安静规整,台面上整齐摆放待组装配件,装机师手持工具有条不紊作业,和直播间热闹景象形成巧妙互补。
r这里没有镜头与灯光,却是支撑线上长久口碑最坚实的“幕后”力量。主播镜头前承诺的高配置、稳性能、正品保障,都会在车间里一一落地兑现。
r车间里,装机师正有条不紊忙碌作业。每一台被主播推介出去的电脑,都要经过全套精细化组装流程。“在我们看来,客户定制的每一台设备都是一件精工作品。组装、走线我们精益求精,稳定、实用更是最基本的底线。设备装配完成后,我们会逐一安装系统、全面调试、长时间烤机,经过深度检测、确保运行流畅稳定后,再规范打包、稳妥发货。”装机师王洋说。
r为匹配百万粉丝的信任,杰之睿公司坚持源头直采,直接对接各大硬件品牌厂商,砍掉中间商差价,把实实在在的优惠让利消费者。主播在镜头前透明公示配置、成本和质保政策,所有推荐配置贴合真实使用需求。正是这种“镜头前真诚讲解、镜头后严苛质控”的双向坚守,让海量路人粉变成忠实回头客,筑牢企业长期发展的市场口碑。
r“轻舟”疾驰
r精锐小队抢占细分赛道
r坐拥百万粉丝流量、手握千万级销售额,企业却始终保持轻量化、精细化的运营模式。
r从灯火常明的直播基地,到安静有序的组装车间,再到一侧紧凑整洁的客服办公区,三十余人的小团队各司其职、流转有序。客服工位消息提示音此起彼伏,紧凑却不杂乱的工作场景,直观展现出企业轻量化运营的独特灵活优势。
r直播间火热的咨询订单背后,售前售后团队全程高效跟进。面对粉丝在评论区、后台的海量咨询,售前人员对照主播直播讲解的产品特点,结合客户预算和使用场景,一对一量身定制装机方案。
r售后服务更是全程暖心兜底。针对粉丝收货后不会调试系统、不懂硬件安装、遇到小故障答疑等需求,售后人员随时在线、快速响应,手把手远程指导,为每一位消费者贴心服务。
r精简的团队架构,省去了繁琐流程、降低了运营成本,让企业能够灵活捕捉市场潮流、快速适配粉丝需求变化。从主播镜头前吸粉引流、直播间实时接单,到车间精工组装、严格质检,再到售前精准对接、售后全程保障,企业形成了完整高效的产销服务闭环。
r以粉丝流量为纽带,以专业服务为支撑,以硬核品质为根基,杰之睿公司跳出传统企业的发展局限,让实体企业搭上数字直播的快车,在细分赛道精耕细作,为本地企业数字化转型、流量赋能实体经济,提供了鲜活生动的实践样板。
r(记者 杜倩倩 见习记者 黄佳璐)(石家庄新闻网)配资炒股交易网站
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